감성분석 썸네일형 리스트형 뒷광고 시대의 '네고왕' 2019년 말, 초중고생을 중심으로 한 장래희망 조사에서 유튜버 등 콘텐츠 플랫폼의 크리에이터가 초등학생의 장래 희망 3위를 차지하였습니다. 해당 순위는 4위인 의사를 제쳐 유튜브에 대한 인기를 확인할 수 있었습니다. YouTube를 비롯한 동영상 플랫폼에 대한 인기의 배경에는 크리에이터들의 수입이 있습니다. YouTube를 통해 한 달에 30억을 버는 크리에이터도 있다는 기사 등이 심심치 않게 쏟아져 나오며 광고 수익이 큰 것으로 알려져 있습니다. 특히 TV 광고와 달리 특정 브랜드 또는 상품 협찬을 통한 직접 언급이 가능하여 이로 인한 시장도 가파르게 성장해왔습니다. 그러나 2020년 7월 업체로부터 협찬 또는 광고비와 같은 대가를 받은 것을 고지하지 않은 동영상 콘텐츠를 게재하는 이른바 ‘뒷광고’ .. 더보기 구매 후기 속 소비자의 마음을 읽는 방법 소비자가 아직 경험해보지 못한 상품을 구매하는데 있어서 해당 상품을 직접 구매해본 사람들의 평가는 직접적인 영향을 줄 수밖에 없습니다. 이를 온라인 상의 구매 활동(이하 ‘전자상거래’)으로 한정해보면, 특정 상품에 관심이 있는 잠재적 구매자는 상품에 대한 다른 소비자들의 전반적인 만족도를 직접 확인할 수 있는 가장 간단하고 확실한 창구로써 가장 먼저 상품에 작성된 구매 후기를 참고할 것입니다. 더욱이 [그림1]에서 확인되듯, 통계청 추정 2018년 3분기 전자상거래 판매액이 28조 원을 넘어서고 전자상거래 이용 규모 역시 매년 증가하는 상황에서, 기업의 입장에서는 소비자가 자발적으로 작성한 구매 후기를 활용한 고객과 시장에 대한 인사이트 도출에 대한 필요성은 더욱 커지고 있습니다. 1) 전자상거래 판매액.. 더보기 이전 1 다음
