정보유출사건이 보도된 9월 5일경 온라인 구전의 GS칼텍스 선호도는 부정적 수치가 긍정적 수치를 추월하여 전반적으로 부정적 의견이 강하게 나타났으나, GS칼텍스가 사과광고를 내고 전사적인 대책반을 세워 적극적으로 대응하자 곧 긍정적 의견이 앞서며 부정적 평판이 수그러지는 현상이 나타났다. GS칼텍스의 수습방안이 효과적이었음을 보여주는 자료.
보도자료
정보유출사건이 보도된 9월 5일경 온라인 구전의 GS칼텍스 선호도는 부정적 수치가 긍정적 수치를 추월하여 전반적으로 부정적 의견이 강하게 나타났으나, GS칼텍스가 사과광고를 내고 전사적인 대책반을 세워 적극적으로 대응하자 곧 긍정적 의견이 앞서며 부정적 평판이 수그러지는 현상이 나타났다. GS칼텍스의 수습방안이 효과적이었음을 보여주는 자료.
