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온라인 구전

스타벅스에는 특별함이 있다? 스타벅스는 Global 기업으로 원산지 저렴한 커피 구매에 비해 비싼 가격이라는 논란이 있어 왔는데요. 2006년에는 된장녀 코드가 떠오르면서 스타벅스의 luxury?함이 부정적인 이슈로 화제가 되기도 했었습니다. 밥값보다 비싼 커피라는 스타벅스 가격에 대한 이야기는 스타벅스가 지속적으로 성장을 거듭하자 더 자주 언급되었습니다. 이렇게 비싼데..왜 성장할까라는 물음을 모두가 생각한 것 같기도 합니다. 된장녀 화제는 젊은 여성들의 허영심이 스타벅스의 성장을 이끈 원인의 하나라고 본 것일지도 모르고요. 하지만 논란에도 불구하고 스타벅스는 보란 듯이 지속적으로 수익을 내었으며 불황기인 지금도 점포를 확대하고 있습니다. 온라인에서 이야기되는 외국 브랜드 커피중에서도 스타벅스는 단연 1위를 차지합니다. 지난 2개.. 더보기
아이온, 날다 아이온의 인기가 지난해 말 화제를 낳았습니다. 저는 타고난 겜맹이라서..이번에 아이온 오픈 캠페인이 진행된 기간 온라인 구전을 분석하면서 게임의 세계를 처음 접하였습니다. (렙이 먼지도 모르겠어요. 그 무수한 게임 용어들을 어떻게 이해해야 할지..-_-;;) 아이온 게임에는 날아다니는 전투가 재밌다고 하네요. 불황에..하는 우려와는 달리 아이온의 인기가 높아가고 있습니다. 위의 데이터는 지난해 10월부터 12월까지 각 게임이 언급된 구전량을 비교한 것입니다. 와우가 확장팩인 리치왕의 분노를 포함한 제품 전체에 대한 온라인 구전이고, 아이온은 신제품 자체의 구전량인것을 감안하면 신제품인 아이온에 대한 온라인 구전은 최상위를 달렸다고 보아도 좋을 것 같습니다. 위 구전량의 순위는 게임 수익과 유사한 것 같아.. 더보기
티스토리의 성장 시나리오 티스토리가 생성한 블로그글수의 추이는 티스토리의 성장을 보여줍니다. 블로그 평균 텍스트수에서 2008년 4월과 5월 급속한 성장이 있었으며 이후 상위권에서 지속적으로 구전을 생성하였습니다. 재미있는 것은 구전의 성장 이후 7, 8월 UV가 소폭 증가하였다는 것이죠. 두 가지 데이터로 보면 다음과 같은 시나리오를 생각할 수 있습니다. 소수가 모여 양질의 구전을 지속적으로 생성한 후에는 축척된 구전이 정보 및 이야기를 찾는 방문자를 모은다는 것이죠. 이것은 온라인 구전 데이터의 증가가 방문자를 증가시킨다는 단순하지만 아직 구체적으로 검증 되지 않은 시나리오랍니다. 온라인 구전은 수년 전의 것이라도 기록에 남아 검색에 노출되므로 말보다도 강력한 힘을 갖습니다. 개인적으로도... 강한 힘이 있는 것 같습니다. .. 더보기
브랜드 관련 온라인글 수의 의미는?  브랜드를 언급하는 온라인 글 "숫자"는 무얼 나타낼까 생각하다가 아래와 같이 허접하게 생각을 써보았어요. -_-;; 1. 브랜드에 대한 다소 적극적인 인지도 기본적으로 브랜드에 대한 인지도를 나타냅니다. 보다 구체적으로는 의견 주도형의 인지도라고 볼 수 있습니다. 브랜드에 대해 언급하며 글을 작성하는 것은 브랜드 관련 사이트를 방문하거나 관련 글을 검색하는 것보다 한 발 나선 적극적인 행동이니까요. 때문에 브랜드 구전의 증가가 UV나 검색수 증가와 "함께" 일어나지 않더라도 "먼저" 발생하여 여론을 조성할 가능성이 높겠죠. 2. 브랜드에 대한 평가도 (선호도) 온라인에서 브랜드 관련 글을 쓴다는 것은 글의 길고 짧은 것을 떠나서 이에 대한 평가가 다양하게 나타납니다. 그 브랜드여서 샀다..그게 좋다는.. 더보기
자동차 온라인 구전 자동차 중에서 경차 (모닝)을 제하고 판매가 급감하였다는 기사가 어제 보도되었습니다. (http://careview.chosun.com/site/data/html_dir/2008/12/01/2008120101223.html) 불황의 여파가 자동차 매출로 나타나고 있다는 내용인데요. 버즈워드로 분석한 9월 10월 온라인 구전 또한 경차의 선전이 눈에 띱니다 연비, 유류할인제도 등으로 경차가 인기를 끌지만 구전에서 나타나는 특이한 점은 디자인 또한 중요하다는 것이죠. 이러한 경향에 더불어 일본 경차가 다수 소개되었다는 점은 주목해야 한다고 봅니다. 20대 젊은 남성 들 또한 실용적이면서 튀는 디자인의 경차에 관심을 보였습니다. 더보기
다음 (Daum) 의 저력은... 지난 주 다음이 삼사분기 부진한 성적을 발표하였습니다. 더욱 좋지 않은 소식은 당분간 지속될 것으로 보이는 경기 불황에 앞으로의 행보가 걱정된다는 것입니다. 어려운 상황일수록 자신이 갖고 있는 능력이 무엇인지 파악하는 것이 중요합니다. 제가 보기에 다음은 활동성에서 뛰어난 블로그와 카페를 갖고 있습니다. 물론 채널별 활동성에 대한 분석데이터를 수치로 내보아야 하겠지만, 매일 여러개의 온라인 구전 데이터를 분석하며 본 추세이므로 여기에 먼저 개략적으로 적어도 될 것 같습니다. 하루 여러 개의 글을, 그것도 정보의 질이 높은 글을 쓰는 블로그 하나는 잠자고 있는 블로그 백개보다 영향력이 있습니다. 카페도 마찬가지입니다. 여러 주제면에서 다음의 블로그와 카페는 매일 양질의 텍스트를 생산하며 온라인 구전의 활동.. 더보기
아내가 결혼했다의 흥행은... "아내가 결혼했다"는 소설로 출간되었을 때부터 제목과 주제가 관심을 끌었던 소설입니다. 이번에 영화화가 되어 다시 화제가 되고 있네요. 이 영화는 얼마나 흥행을 지속할까요. 요즘 관객들이 온라인 상에서 하는 이야기를 보면, 영화 외적인 뉴스보다는 그 자체의 재미나 메세지를 두고 평가하는 것이 증가하고 있습니다. 특히 좋은 것이 아니면 쓰지 않는 블로그에서는 이러한 특징이 더욱 두드러지게 나타납니다. 10월 23일 개봉하여 2주간 영화예매순위 1위를 기록한 (맥스무비 발표) 아내가 결혼했다는 그동안 블로거 상에서도 여러 이야기를 낳았습니다. 버즈워드 블로그 게시글수의 추이를 보면 10월 23일 이후 증가 추세를 보였던 구전은 11월 5일경 급속하게 감소하고 있네요. 11월 5일 발표된 자료에 따르면 다음주.. 더보기
GS칼텍스 정보유출 대응방안은 효과적이었나 정보유출사건이 보도된 9월 5일경 온라인 구전의 GS칼텍스 선호도는 부정적 수치가 긍정적 수치를 추월하여 전반적으로 부정적 의견이 강하게 나타났으나, GS칼텍스가 사과광고를 내고 전사적인 대책반을 세워 적극적으로 대응하자 곧 긍정적 의견이 앞서며 부정적 평판이 수그러지는 현상이 나타났다. GS칼텍스의 수습방안이 효과적이었음을 보여주는 자료. 더보기

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