버즈워드 썸네일형 리스트형 베이징 올림픽 끝나고 반중감정에 대한 관심이 올라가긴 했지 베이징 올림픽기간 중국의 혐한 감정이 표출된 일련의 사건이 국내에 보도되면서 반중 감정의 추이가 관심대상이 됨에 따라 온라인 구전 분석 서비스인 버즈워드는 올림픽 전후 온라인에서 반중 감정이 어떻게 변화했는지에 대한 분석 결과를 발표했다. 2008년 베이징 올림픽은 반중 감정에 대한 관심을 증가시킨 주요 요인이었다. 올림픽 개막전 8월초 반중 감정 관련 온라인 구전 총 발생건수는 크게 증가하지 않고 꾸준하게 일정 수준을 유지했으나 올림픽 개막 후 여자 양궁 결승전이 있던 8월 14일까지 증가추세를 보였다. 이후 야구 결승이 있던 23일경 감소하였다가 일본해로 표기된 세계지도가 화제가 된 폐막식 직후 급속하게 증가하였다. 또한 8월에 나타난 반중 온라인 구전의 총 발생건수는 7월에 비해 약 30% 증가해 .. 더보기 5월 광우병 버즈 이야기 광우병, 포털 게시판과 블로그를 중심으로 버즈 확산 지난 4월 18일 미국산 쇠고기 수입 합의 타결 발표가 난 후, 미국산 쇠고기 안정성 논란을 쟁점으로 ‘광우병 파동’이 시작되었다. 코리안클릭(www.koreanclick.com)에서 운영하는 온라인 구전 측정 전문 서비스, 버즈워드(www.buzzword.co.kr)에서는 ‘광우병 이슈’에 대한 온라인 구전 확산 트렌드는 물론 미디어와 채널그리고 작성자로 속성을 구분하여 각각의 이슈 확산 영향력을 분석해 보았다. 먼저 광우병 이슈에 대한 전체적인 버즈 확산은 이명박 대통령 탄핵 청원과 미국산 쇠고기 수입 반대 촛불집회가 시작되었던 4월 25일 이후 온라인에서 2주간 지속적인 관심을 갖는 이슈로 나타났고, 촛불집회를 처음 시작한 이후 광우병 이슈에 관한.. 더보기 식품사고 온라인 구전 지울 수 없는 온라인 입소문, 확산 초기에 잡아라 - 영구 보존되는 온라인 입소문, 기업 입장에서는 치명적 - 온라인 입소문, 온 국민이 아는데 사흘도 안 걸려 - 브랜드 관리를 위해선 온라인 확산 초기에 잡아야 버즈 in 생쥐깡 기업의 사활은 제품과 서비스의 품질에 대한 소비자의 신뢰에 달려 있다고 할 수 있다. 소비자의 신뢰를 얻기도 쉽고 또한 한 순간에 잃을 수도 있는 것이 소비자들의 구전, 즉 입소문이다. 특히 인터넷의 생활화와 함께 온라인상의 다양한 구전, 즉 eWOM은 한번 생성되면 쉽게 삭제되지 않아 보존 기간에 영구적인데다가 누구나 쉽게 어디서나 접할 수 있는 탁월한 접근성으로 인해 기업들은 자사 제품과 브랜드에 관한 온라인 구전에 촉각을 귀기울이고 있다. 최근 3월에 꼬리를 물고 발생했던.. 더보기 이전 1 ··· 21 22 23 24 다음