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Case Studies

추모하는 지식인 노무현 전대통령의 추모열기로 온라인 구전이 뜨겁습니다. 버즈워드가 수집한 게시글에서도 노무현 전대통령의 서거 관련 단어가 일주일간 1위를 차지하며 가장 많이 언급된 것으로 나타났습니다. 포털에서 제공하는 지식인 서비스에서도 추모 관련 글이 급증하는 추세를 보였습니다. 버즈워드가 수집한 네이버와 다음의 지식인 서비스에서 노무현 전대통령이 언급된 게시글수의 추이입니다. 서거소식이 전해진 23일 급증하였다가 감소하는 경향을 나타냈습니다. 2002년 네이버를 시작으로 각 포털에 오픈되기 시작한 지식인 서비스는 이용자가 각자의 정보를 공유하는 문답형식의 대화로 구성됩니다. 때문에 보통은 어느 가게가 좋더라, 어느 제품이 별로더라 하는 실질적인 정보가 나타나는데요. 추모하는 내용이 나타난 지식인의 성향은 지속적으로.. 더보기
스타벅스에는 특별함이 있다? 스타벅스는 Global 기업으로 원산지 저렴한 커피 구매에 비해 비싼 가격이라는 논란이 있어 왔는데요. 2006년에는 된장녀 코드가 떠오르면서 스타벅스의 luxury?함이 부정적인 이슈로 화제가 되기도 했었습니다. 밥값보다 비싼 커피라는 스타벅스 가격에 대한 이야기는 스타벅스가 지속적으로 성장을 거듭하자 더 자주 언급되었습니다. 이렇게 비싼데..왜 성장할까라는 물음을 모두가 생각한 것 같기도 합니다. 된장녀 화제는 젊은 여성들의 허영심이 스타벅스의 성장을 이끈 원인의 하나라고 본 것일지도 모르고요. 하지만 논란에도 불구하고 스타벅스는 보란 듯이 지속적으로 수익을 내었으며 불황기인 지금도 점포를 확대하고 있습니다. 온라인에서 이야기되는 외국 브랜드 커피중에서도 스타벅스는 단연 1위를 차지합니다. 지난 2개.. 더보기
네트워크는 없다? 최근에 블로그 네트워크 분석을 해보았습니다. 사람들이 보통 블로그에 와서 남기는 족적에는 댓글, 공감, 스크랩, 트랙백 등이 있는데요. 그 중에서 댓글이 특정 포털과 관계 없이 잘 쓰이는 것으로 나타나 버즈워드로 수집한 댓글 작성자와 블로거로 네트워크를 내보았어요. 블로거를 중심으로 댓글 작성자 그룹, 즉 audience가 모이는 방사형이 보편적으로 나타났습니다. 블로그 다수를 모아 네트워크를 내보았더니 아래와 같은 형태가 나타났습니다. 이 구성은 방사형 네트워크 형태 하나 혹은 몇개가 다른 블로거와 연결되어 있지 못하고 단절된채 각각의 방사형을 이루고 있습니다. 다시 말하면, 1인미디어라 불리는 블로그는 각자 고유의 audience를 보유하며 고립된 방사형 네트워크를 구성하고 방사형 단위간의 연결은 거.. 더보기
집단지성과 비비디 바비디 부 유투브가 실명제를 거부하면서 인터넷 제도에 대한 여러 논의가 제기되고 있습니다. 그 중의 하나가 인터넷 사용자들의 자율적 판단 및 규율능력에 대한 논의인데요. 이용자들의 판단능력을 신뢰하면 적극적 규제 도입의 필요성이 다소 떨어지기 때문에 이에 대한 이야기가 나오고 있는것 같습니다. 인터넷 이용자들의 판단능력이란 다른 말로 집단지성으로 부를 수 있습니다. 사실...집단지성의 존재는 상당기간 여러 학문분야에서 검증되어 왔기 때문에 이 자체를 부인하는 것은 어려운 일입니다. 그렇다면 인터넷 사용자들의 집단지성은 어느 정도일까요. 최근 비비디 바비디 부 괴담이 인터넷에 떠돈 적이 있습니다. 2월 23일 모 블로그에서 나타나 인터넷상에 확산되었는데요. 비비디 괴담 관련 게시글 확산 추이를 버즈워드 데이터로 보면.. 더보기
인생의 Role Model Role model은 그 사람의 사는 모습을 보고 나도 저렇게 되고 싶다고 생각하게 하는 사람입니다. 즉 인생의 지표 같은 셈이죠. 때문에 여러 분야에서 다양하게 role model이 나타나면 구성원 각자가 노력하는 모습이 많아지며 사회 발전으로 이어지는 긍정적 효과도 기대할 수 있습니다. 최근 김연아가 세계 피겨스케이팅 대회에서 1위를 한 후 열풍을 일으키며 젊은 사람들에게 role model로 부상하고 있습니다. 대학 등교시 신었던 신발이며 옷이 잘 팔릴 정도이니까요. 김연아 효과는 어떻게 발전하였을까요. 버즈워드 데이터를 보면 세계대회에서 우승한 3월 29일 다음날인 3월 30일 구전이 급증하며 버즈워드 데이터에서만 하루 약 만여 개의 텍스트가 나타났습니다. 또한 채널별로 볼때 특정 커뮤니티보다 블.. 더보기
영화관람과 온라인 구전 입소문이 소비자 구매에 영향력을 미친다는 가설은 기정 사실로 받아들여 지고 있는데요. 실제로 데이터로 입증된 경우는 많지 않습니다. 사례가 많지 않다는 것은 좋게 보면 연구해 볼만한 주제가 많다는 것이죠. 이번에 업무를 진행하며 영화 관객수와 온라인 구전에 대해 사례 분석을 해 보았습니다. 워낭소리의 경우 구전이 흥행을 주도하는 양상을 보였는데요. 개봉일 (1월 15일) 이후 구전이 꾸준하게 증가하며 관객수도 함께 증가하여 두 데이터는 매우 높은 양의 상관도를 보였습니다. 그래서 비슷한 시기에 흥행을 했던 적벽대전 2의 온라인 구전과 관객수의 추이를 내 보았습니다. 여기서도 상관도가 높게 나타나며 그 증감 추이 또한 일주일 간격을 두고 유사한 양상을 보입니다. 이 두 사례의 결과를 볼 때는 온라인 구전이.. 더보기
김혜수는 아름답다 김혜수가 모 프로그램에서 이야기한 내용 중에 눈에 들어오는 말이 있었습니다. "늙어가는 게 두렵다기보다는 이 만큼 나이 들었는데 나아가지(발전하지) 않는다는 게 느껴질 때 두렵다...그런 게 느껴질 땐 나이가 더 들어 보이고 내 모습이 추해 보인다" 사람은 나이가 들수록 자신의 얼굴에 책임을 져야 한다고 합니다. 어떻게 살아왔는지, 어떤 마음을 먹고 있는지 얼굴에 다 쌓여가기 때문이죠. 어려서부터 아름답다고 칭송을 받는 여배우가 나이들어서 내면이 드러나는 아름다움을 갖기란 참 어려운 듯 합니다. 김혜수가 그 나이에 맞는 아름다움을 보여주고 있는 것은 앞서 이야기한 동기가 원인이 아닐까요. 항상 발전하려는 모습이 아름다와 보입니다. 김혜수의 지난 한 달간 온라인 구전은 긍정이 약 46%로 매우 높게 나타났.. 더보기
이문열의 대화 - 우리들의 일그러진 영웅 아래 글을 쓴 지난 금요일 이문열 대한 온라인 글이 다수 생성되며 증가세를 보였습니다. 게시판에서 시작된 논쟁이 블로그로 확산되는 모습을 보이며 주말에 글이 지속적으로 생성되었네요. 생성 추이가 어떻게 발전할지 당분간 지켜보아야 할 듯 합니다. ================================================================================================ 우리들의 일그러진 영웅은 이문열의 대표작입니다. 학급의 기존 권력자 엄석대가 새롭게 부임해오는 선생님에 의해 결국 밀려나는 과정을 전학생 병태의 시선으로 이야기 하는 글인데요. 학급의 아이들은 엄석대를 무조건 따르고 충성하는데 새로운 선생님이 엄석대를 밀어내자 다시 선생님에게 충성하죠. 병태는.. 더보기

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