본문 바로가기

분류 전체보기

구매 후기 속 소비자의 마음을 읽는 방법 소비자가 아직 경험해보지 못한 상품을 구매하는데 있어서 해당 상품을 직접 구매해본 사람들의 평가는 직접적인 영향을 줄 수밖에 없습니다. 이를 온라인 상의 구매 활동(이하 ‘전자상거래’)으로 한정해보면, 특정 상품에 관심이 있는 잠재적 구매자는 상품에 대한 다른 소비자들의 전반적인 만족도를 직접 확인할 수 있는 가장 간단하고 확실한 창구로써 가장 먼저 상품에 작성된 구매 후기를 참고할 것입니다. 더욱이 [그림1]에서 확인되듯, 통계청 추정 2018년 3분기 전자상거래 판매액이 28조 원을 넘어서고 전자상거래 이용 규모 역시 매년 증가하는 상황에서, 기업의 입장에서는 소비자가 자발적으로 작성한 구매 후기를 활용한 고객과 시장에 대한 인사이트 도출에 대한 필요성은 더욱 커지고 있습니다. 1) 전자상거래 판매액.. 더보기
[닐슨컴퍼니코리아] 뉴스플래시-9월의 인터넷 서비스 동향 NIELSEN NEWS FLASHOctober 30, 2018MONTHLY TOPIC2018년 9월의 인터넷 서비스 동향1. PC 인터넷 2018년 9월 PC 인터넷 평균 이용시간은 추석 연휴로 인해 인터넷 접속 가용 시간이 감소하며 전월 대비 12.1% 하락한 1,071분으로 조사되었습니다. 연령별로는 대부분 연령층에서 활동성 감소가 목격되고 있는 가운데, 특히 30대에서 50대 초반 연령층의 이용시간이 전월 대비 15% 내외로 크게 하락한 것으로 나타났습니다. 반면 중/고등학생인 13~18세 연령층은 입시 관련 사이트 이용이 증가하며 평균 이용시간이 전월 대비 3.1% 상승하였습니다. more- 전월 대비 PC 인터넷 평균 이용시간 (2018년 9월) -FOCUS ON모바일 콘텐츠 분야의 차기 주자,.. 더보기
[닐슨컴퍼니코리아] 뉴스플래시-8월의 인터넷 서비스 동향 NIELSEN NEWS FLASHSeptember 21, 2018MONTHLY TOPIC2018년 8월의 인터넷 서비스 동향1. PC 인터넷 2018년 8월 PC 인터넷 평균이용시간은 여름 휴가 기간 동안 인터넷 접속 가용시간이 감소한 영향으로 인해 전월 대비 1.4% 감소한 1,218분으로 조사되었습니다. 연령층별로는 초중고등학생에 해당하는 7~18세 연령층의 이용시간이 소폭 증가한 데에 반해, 휴가철 직장인들의 PC 이용 하락으로 30~44세 연령층의 이용시간은 감소하는 대조적인 모습을 보였습니다. more- 전월 대비 PC 인터넷 평균 이용시간 (2018년 8월) -FOCUS ONMobile 여행/숙박 서비스 분석을 통한 하계 여행 이용행태의 변화문화체육관광부가 7월 발표한 ‘2018 하계휴가 실태.. 더보기
[닐슨컴퍼니코리아] 뉴스플래시-11월의 인터넷 서비스 동향 NIELSEN NEWS FLASHDecember 21, 2018MONTHLY TOPIC2018년 11월의 인터넷 서비스 동향1. PC 인터넷 2018년 11월 PC 인터넷 평균 이용시간은 전월 대비 0.3% 증가한 1,195분으로 보합세를 유지했습니다. 연령별로는 10대 후반과 20대 후반 및 50대 이상 연령층에서 평균 이용시간이 감소하였으나 20대 초반과 30~40대의 평균 이용시간이 증가한 것으로 확인되었습니다. more- 전월 대비 PC 인터넷 평균 이용시간 (2018년 11월) -FOCUS ON2018년 최고성장 사이트/애플리케이션Ⅰ. 2018 최고 성장 사이트, 애플리케이션 2018년 9월 진행된 ‘인터넷 이용자 모집단 추정조사¹ 결과에 의하면 모바일을 포함한 국내 전체 인터넷 이용 인구는 4.. 더보기
2018년 인스타그램 해시태그 키워드 분석 지난 13일 인스타그램은 2018년 한 해 동안 가장 많이 사용된 해시태그 키워드들을 공개했습니다. 그 결과 가장 인기 있는 카테고리는 패션, 음식, 육아, 여행, 반려동물, K-pop인 것으로 나타났습니다. 해시태그 키워드는 단어에 해시태그 기호(#)를 붙인 것으로, 소셜 미디어에서 콘텐츠를 주제 별로 모아주는 검색어 기능을 수행한다고 볼 수 있습니다. 이는 점차 인스타그램, 트위터와 같은 개인 계정 기반의 마이크로블로그 뿐만 아니라 포털블로그, 포털카페, 지식검색사이트, 전문사이트 등 소셜 미디어 전반에 걸쳐 콘텐츠의 핵심적인 내용을 대변하는 장치로써 기능하며 이른바 ‘해시태그 문화’를 형성하고 있습니다. [그림1. 해시태그 키워드로 살펴본 2018년 인스타그램 주요 카테고리] 이에 본 버즈 토픽에서.. 더보기
[닐슨컴퍼니코리아] 뉴스플래시-10월의 인터넷 서비스 동향 NIELSEN NEWS FLASHNovember 23, 2018MONTHLY TOPIC2018년 10월의 인터넷 서비스 동향1. PC 인터넷 2018년 10월 PC 인터넷 평균 이용시간은 지난 9월 추석 연휴 등으로 감소하였던 인터넷 접속 가용 시간이 정상 수준을 회복하며 전월 대비 11.3% 증가한 1,192분으로 기록되었습니다. 연령별로는 30대 후반~50대 연령층의 평균 이용시간이 전월 대비 약 15% 내외의 큰 상승률을 보인 가운데, 여성 이용자의 평균 이용시간 상승폭이 남성 대비 상대적으로 크게 나타나며 10월 평균이용시간 상승을 견인하였습니다. more- 전월 대비 PC 인터넷 평균 이용시간 (2018년 10월) -FOCUS ON구인구직 서비스 이용패턴으로 알아본 취업시장 트렌드 변화최근 통계.. 더보기
TV 밖에서 형성되는 방송 프로그램 관심도 불과 10년 전만 해도 우리는 TV의 채널선택권(리모컨)을 사수하지 못하면 원하는 방송을 시청하기가 어려웠습니다. DMB(Digital Multimedia Broadcasting) 서비스 시작으로 우리는 모바일 단말기로 이동하면서 지상파 등의 방송을 수신할 수 있게 되었으며, 스마트폰 보급과 OTT(Over The Top) 서비스의 본격화로 TV를 통한 본방사수를 벗어나 TV 프로그램을 소비할 수 있는 방식이 다양하고 쉬워졌습니다. 이에 시간과 장소, 디바이스에 구애 받지 않고 인터넷망을 통해 스트리밍, 다운로드, 클립 재생하는 등의 방법으로 TV 방영을 위해 제작된 프로그램을 TV 외의 디바이스에서, 다양한 공간에서 즐길 수 있게 되었습니다. 이처럼 방송시청 행태가 전통적인 TV라는 고정형 기기를 중심.. 더보기
즐거운 콘텐츠 소비의 장, 유튜브의 매력속으로 모바일을 통한 동영상 콘텐츠 소비가 지속적으로 증가하는 가운데 유튜브의 성장 속도가 거셉니다. 2018년 9월 안드로이드 OS 스마트폰을 기준으로 유튜브를 이용한 추정 순이용자수가 약 2천 5백 만 명을 넘어서며 꾸준히 성장하고 있으며, 유튜브 이용 시간 역시 빠르게 증가하고 있는 추세입니다. 이는 포털, SNS 내 이용 시간 정체 현상과 대비되는 양상입니다. 1) Nielsen Online Behavioural Data(Mobile App, 2018.09) 국내 소비자가 유튜브를 찾는 이유는 광범위한 소재의 영상 콘텐츠를 검색을 통해 선별적으로 소비할 수 있기 때문입니다. 유튜브의 이용자 분포를 보면 남녀노소 할 것 없이 고르게 분포하고 있으며, 특히 10대~20대의 이용시간 비중이 50% 이상인 것으.. 더보기