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NIELSEN NEWS FLASH
April 27, 2018
MONTHLY TOPIC
2018년 3월의 인터넷 서비스 동향
1. PC 인터넷

2018년 3월 PC 인터넷 평균이용시간은 전월 대비 15.0% 증가한 1,220분으로 조사되었습니다. 3월은 전월 설 연휴로 인해 감소했던 PC 이용이 회복되며 대부분 연령대의 평균활동성이 상승하였습니다. 그러나 3월부터 신학기가 시작되면서 PC 가용시간이 감소한 10~20대 초반은 타 연령대 대비 상대적으로 증가세가 작거나 오히려 하락하는 모습이 목격되었습니다. more
- 전월 대비 PC 인터넷 평균 이용시간 (2018년 3월) -
FOCUS ON
‘페이스북 메신저’의 성장과 시장 확대 가능성
모바일 메신저는 스마트폰 등장 초기부터 문자메시지 서비스를 대체해 스마트폰의 기본 활용 목적인 소통 창구로서의 기능을 제공하면서 스마트폰의 필수 서비스로 활용되고 있습니다.

그 중 초기 시장을 선점한 ‘카카오톡’은 다양한 영역으로 비즈니스를 파생시키는 플랫폼으로 진화하면서 국내 최대 규모의 이용자 네트워크를 확보하면서 시장 지배적 사업자로 자리매김했으나, 여전히 다양한 메신저들이 제각기 다른 장점을 내세우며 시장에 등장해 이용자 확보 경쟁을 벌이고 있습니다. 그 중 ‘페이스북 메신저’는 ‘페이스북’ 모바일 앱에서 메시징 기능을 분리한 14년 이후 지속적으로 성장하며 모바일 메신저 중 이용자 규모 2위 서비스의 위치를 확고히 유지하고 있습니다. more
- 모바일 메신저 Top5 서비스의 이용자수 및 ‘카카오톡’ 외 서비스 이용자수 추이 -
BUZZWORD
가정의 달 선물 준비? 소셜미디어에 물어봐!
직장인 A씨는 달력을 넘겨보고 한숨을 쉽니다. 봄을 알리듯 주말마다 참석해야 하는 결혼식이 많은 데다가 5월엔 어린이날에 어버이날까지 있어 경제적 부담이 이만저만 아닙니다. 고민의 폭 또한 깊어집니다. 양가 부모님께 무슨 선물을 해야 한정된 예산 안에서 만족도를 높일 수 있을까 머리를 싸매봐도 떠올릴 수 항목에는 한계가 있습니다. 다행히 김영란법 시행 이후 아이 학교와 어린이집에 보낼 스승의 날 선물은 안 챙겨도 된다는 게 작은 위안입니다. 문득 남들은 어떤 선물을 준비하나 궁금해 포털사이트나 커뮤니티에서 검색해 봅니다.

지난 2년 간 선물을 언급한 버즈량 추이를 보면 뚜렷한 시즈널리티(Seasonality)가 나타납니다. ‘빅 기프팅시즌(Big gifting-season)’으로 유통가와 제조사를 모두 긴장하게 만드는 크리스마스 시즌에 버즈량이 가장 많으며, 어린이날과 어버이날, 부부의 날이 모여 있는 5월이 두 번째로 버즈량이 많았습니다. 명절을 비교해 보면, 추석보다는 연시에 끼어있는 설 시즌이 더 높은 버즈량을 보입니다. 발렌타인데이와 화이트데이, 빼빼로데이도 부부와 연인들에게는 빅 이벤트 중 하나입니다. 선물 받는 대상이 특정되어 있는 만큼 非선물 시즌(6~8월)보다 버즈량이 약간 더 높은 수준입니다. more
※ 내용에 관한 문의: Audience Insight팀- 전화: 02-2122-0165~8 / 팩스: 02-753-3761 / 이메일: ai@koreanclick.com
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Posted by 하이진

직장인 A씨는 달력을 넘겨보고 한숨을 쉽니다. 봄을 알리듯 주말마다 참석해야 하는 결혼식이 많은 데다가 5월엔 어린이날에 어버이날까지 있어 경제적 부담이 이만저만 아닙니다. 고민의 폭 또한 깊어집니다. 양가 부모님께 무슨 선물을 해야 한정된 예산 안에서 만족도를 높일 수 있을까 머리를 싸매봐도 떠올릴 수 항목에는 한계가 있습니다. 다행히 김영란법 시행 이후 아이 학교와 어린이집에 보낼 스승의 날 선물은 안 챙겨도 된다는 게 작은 위안입니다. 문득 남들은 어떤 선물을 준비하나 궁금해 포털사이트나 커뮤니티에서 검색해 봅니다.


[Source: Buzzword Data]

지난 2년 간 선물을 언급한 버즈량 추이를 보면 뚜렷한 시즈널리티(Seasonality)가 나타납니다. ‘빅 기프팅시즌(Big gifting-season)’으로 유통가와 제조사를 모두 긴장하게 만드는 크리스마스 시즌에 버즈량이 가장 많으며, 어린이날과 어버이날, 부부의 날이 모여 있는 5월이 두 번째로 버즈량이 많았습니다. 명절을 비교해 보면, 추석보다는 연시에 끼어있는 설 시즌이 더 높은 버즈량을 보입니다. 발렌타인데이와 화이트데이, 빼빼로데이도 부부와 연인들에게는 빅 이벤트 중 하나입니다. 선물 받는 대상이 특정되어 있는 만큼 非선물 시즌(6~8)보다 버즈량이 약간 더 높은 수준입니다.


[Source: Buzzword Data]

선물 대상별 버즈 점유율을 보면, 특정 선물 시즌일 경우 주로 선물을 받는 대상의 평균 버즈 점유율이 2~4% 정도 증가하는 것을 볼 수 있습니다. 전반적으로 배우자나 연인보다는 부모님과 자녀의 선물에 대해 언급하는 버즈량이 많습니다. 이는 주거비와 물가 상승의 부담으로 배우자와 연인 사이의 이벤트는 생략하는 경우가 많은 반면, 부모님과 자녀에 대한 심리적 부담감이 높은 한국 사회의 특성을 보여주는 것으로 유추됩니다. 명절과 어버이날은 부모님, 어린이날과 크리스마스는 자녀, 발렌타인데이와 화이트데이 때는 배우자와 연인을 언급하는 버즈량이 늘어났습니다. 유통가와 제조사는 계절적인 요인과 선물 시즌을 바탕으로 시즈널리티 캘린더를 만들고, 선물 시즌에는 선물을 주고 받는 타겟층을 겨냥하여 각종 프로모션과 광고, 채널 및 바이럴 활동에 많은 예산을 배정합니다. 특정 상품의 경우 1년 매출이 이 선물 시즌의 성패에 달려 있기 때문이죠.

 

주요 선물 시즌별로 선물을 주는 대상과 인기 품목, 이 이야기들이 어떤 소셜미디어 채널을 통해 나오는지 알아볼까요?



# 명절

[Source: Buzzword Data]

앞서 선물 대상 버즈 점유율에서 살펴본 바와 같이, 명절에는 부모님 선물에 대해 언급하는 버즈량이 많습니다. 명절 부모님 선물로는 홍삼, 비타민, 프로폴리스와 같은 건강식품을 가장 많이 언급했으며, 다음으로는 부모님 용돈이었습니다. 고가의 기능성 화장품도 인기 있는 선물로 꼽히며, 명절선물세트나 배나 사과, 한우를 선물하는 경우도 많았습니다. 분석 대상 시즌을 통틀어 선물 관련 버즈는 대부분 블로그에서 가장 많이 발생하며, 이는 블로그를 통해 마케팅 활동을 펼치는 업체와 이들의 지원을 받는 체험단 후기가 많기 때문입니다. 명절 부모님 선물 관련 정보나 의견을 교환하는 커뮤니티는 주로 3040 여성들이 많이 방문하는 생활·육아 카페인 것으로 나타났습니다. 기혼 여성들은 양가 부모님께 모두 선물해야 하는 부담감이 있어 특히 정보 탐색 및 의사결정에 대한 몰입도가 높은 것으로 보입니다.


# 발렌타인데이

[Source: Buzzword Data]

발렌타인데이는 좋아하는 사람에게 초콜릿으로 사랑을 고백하는 날인데요, 서구의 문화가 일본으로 잘못 전해지며 아시아권에서는 여성이 좋아하는 남성에게 초콜릿을 선물하는 날로 변질되었습니다. 발렌타인데이에 남편 혹은 남자친구에게 초콜릿을 선물하는 경우가 가장 많았고, 니트, 코트 같은 의류나 꽃, 시계/주얼리, 화장품 순으로 버즈량이 높게 나왔습니다. 시계/주얼리에서는 주얼리보다 많은 남성들이 갖고 싶은 아이템으로 꼽는 시계를 언급하는 빈도수가 훨씬 높게 나왔습니다. 가장 버즈량이 많이 발생한 커뮤니티는 파우더룸으로 2030 여성들이 많이 방문하는 뷰티 카페입니다. 


# 화이트데이

[Source: Buzzword Data]

발렌타인데이와 반대로 좋아하는 여성에게 사탕을 선물하는 날이 화이트데이입니다. 그러나 많은 여성들이 사탕에 대해 불호를 표해 남성들은 깊은 고민의 높에 빠집니다. 데이터를 통해 남성들은 사탕 대신 사랑을 표하는 방법으로 꽃다발이나 꽃바구니를 선택한 것을 볼 수 있습니다. 다음으로는 반지나 목걸이, 귀걸이와 같은 주얼리가 많이 언급되었습니다. 주요 언급 커뮤니티는 2030 그루밍족이 많이 방문하는 디젤매니아입니다. 가장 큰 남성 커뮤니티 중 하나이고, 패션이나 뷰티 아이템을 까다롭게 고르는 회원들의 특성상 이벤트에도 그들의 센스를 발휘하고 싶은 욕구가 커보입니다.


# 어린이날

[Source: Buzzword Data]

어린이날 가장 인기 있는 선물은 단연 장난감입니다. 블록이나 인형, 로봇 같은 장난감이 많이 언급되었습니다. 좋은 날씨 덕에 여행이나 캠핑, 나들이로 좋은 추억을 선물하는 경우도 많았습니다. 아이들이 좋아하는 피자나 치킨을 사주는가 하면, 어린이집이나 유치원 등에 쿠키 등 간식을 포장하여 보내기도 합니다. 가장 많이 언급되는 여행 지역은 제주였습니다. 다른 선물 시즌에 비해 어린이날 선물은 클럽에서 가장 많은 버즈량이 발생했으며, 생활·육아 카페가 주요 대화 창구입니다.


# 어버이날

[Source: Buzzword Data]

어버이날은 카네이션을 포함한 꽃을 가장 많이 선물하는 것으로 나타났으며, 각종 설문조사에서 부모님의 선호도가 가장 높게 나타나는 용돈이 다음 순으로 나왔습니다. 부모님 선물로 빠지지 않는 건강식품과 의류도 상위에 랭크되었으며, 여행을 보내 드리거나 함께 나들이를 가는 경우도 많았습니다. 주요 이야기 채널로는 블로그와 클럽이 비슷한 점유율을 보였습니다. 


# 크리스마스

[Source: Buzzword Data]

산타클로스의 선물을 가장 기대하는 사람은 어린이들인가 봅니다. 크리스마스 선물 대상으로 가장 높은 점유율을 나타낸 그룹이 자녀였는데요, 부모는 아이의 기대를 충족시키기 위해 고민을 합니다. 어린이날 선물과 마찬가지로 장난감이 가장 많이 언급되는 선물 품목이었으며, 산타클로스의 선물이니만큼 부모의 욕구가 반영된 책이나 놀면서 학습할 수 있는 교구도 많이 언급되었습니다. 주요 이야기 채널은 블로그와 생활·육아 카페입니다.



# 소셜미디어 분석을 통해 상품군에 대한 시즈널리티 파악 가능

 

이처럼 선물 시즌뿐만 아니라 소셜미디어 분석을 통해 특정 상품군의 시즈너리티를 파악하고, 각 시즌별 주요 타겟과 그의 니즈(Needs)에 맞는 전략을 기획할 수 있습니다. 매년 평균 버즈량보다 버즈량이 상승하는 구간을 시즌구간으로 정의하고, 데이터 분석을 통해 어떤 요인에 의해, 어떤 사람들이, 어떤 이야기를, 어떤 채널을 통해 발생시키는지 면밀하게 조사하는 것이 시즈널리티 분석의 첫걸음입니다. 시즈널리티를 반영한 프로모션 및 예산 계획을 세워야 한다면, 소셜 리스닝(Social Listening)으로 먼저 접근해 보는 건 어떨까요?



Posted by 하이진
Nielsen Koreanclick
News Flash
February 24, 2018
Monthly Topic
2018년 1월의 인터넷 서비스 동향
1. PC 인터넷

2018년 1월 PC 인터넷 평균 이용시간은 12월 연말 시즌적 이슈로 감소하였던 PC의 이용 회복과 1월 연말 정산 기간이 맞물려 전월 대비 7.2% 증가한 1,266분으로 파악되었습니다. 35~39세 연령층에서는 PC 인터넷 평균 이용시간이 16% 이상 크게 증가한 가운데, 50대 연령층 역시 전월 대비 13.2% 상승하였습니다. 13~18세 연령층은 겨울 방학 동안 인터넷 이용 가용시간이 확대되어 동영상과 게임 콘텐츠 소비가 증가하여 평균 이용시간이 전월 대비 30.7%로 크게 상승한 반면, 20대 연령층은 활동성 하락폭이 10% 내외로 크게 조사되었습니다.
- 전월 대비 PC 인터넷 평균 이용시간 (2018년 1월) -
1월 인터넷 이용자의 평균 PC 웹사이트 방문 개수는 PC 활동성 회복의 영향으로 전월 대비 5.5% 증가한 38.3개로 조사되었습니다. 평균 이용시간의 감소폭이 상대적으로 컸던 19~24세 연령층과 25~29세 연령층 이용자는 방문 사이트의 개수 역시 감소세가 나타나 전월 대비 각각 3.0%, 9.1% 하락하였습니다. 30~34세 연령층의 PC 웹사이트 방문 개수는 전월 대비 12.1% 상승한 56.5개로, 전연령층 중 가장 많은 것으로 나타났습니다. more
Focus On
비트코인 열풍 : 가상화폐 관련 서비스 이용 행태 분석
1. 서론 : 가상화폐 가격 급등과 서비스 이용자의 증가

2009년 컴퓨터 프로그래머 ‘나카모토 사토시’라는 신원불명의 프로그래머가 블록체인 기술을 이용하여 개발한 가상화폐는 얼마전까지 만해도 싸이월드 도토리나 게임 머니와 같은 취급을 받았으나, 8년 전 피자 두 판의 가치를 지녔던 10,000코인이 2018년 1월 기준 1,000억에 달하는 수준으로 그 가치가 급등하면서 현재 대한민국을 뜨겁게 달구고 있습니다.

이러한 열풍에 힘입어 2017년 2분기부터 서서히 가상화폐 관련 사이트에 대한 방문이 증가하기 시작했는데, 10월을 기점으로 가상화폐 가격이 급증하면서 투자자가 증가하였고 이와 함께 가상화폐 관련 사이트 및 앱 방문자수도 역시 폭발적으로 증가한 것으로 나타났습니다. more
- 가상화폐 관련 사이트 및 앱 방문자수 및 가상화폐 월별 최고 가격 추이 -
Ranking
PC 웹사이트 순위, Mobile APP 이용 순위, Mobile 웹사이트 순위
Nielsen Buzzword
미세먼지의 공습, 마음 놓고 숨 쉴 환경을 사는 사람들
잿빛 하늘과 텁텁한 공기, 마스크를 쓴 사람들… 미세먼지 주의보가 내린 날의 모습입니다. 날씨 예보에서는 매일 미세먼지 농도를 알려줍니다. 우리 눈에 보이지 않지만 미세먼지 속에는 납 등 중금속이 포함되어 있기 때문에 호흡기를 통해 인체에 들어오면 호흡기, 심혈관, 뇌에 질환을 유발해 심하면 사망에 이르게 한다는 연구 결과도 있습니다. 지난 2013년 10월 세계보건기구(WHO)는 미세먼지를 1급 발암물질로 지정했습니다. 대기 오염의 심각성에 정부와 지자체는 저마다 미세먼지 대책 정책을 내놓고 있습니다. 

2015년 7월부터 지난해까지의 미세먼지 농도를 보면 봄철과 늦가을부터 초겨울까지 미세먼지 농도 수치가 올라가고, 같은 시기에 미세먼지 버즈량도 함께 증가하는 것을 볼 수 있습니다. 봄에는 미세먼지뿐만 아니라 편서! 풍을 타고 날아오는 황사까지 대기를 덮치며, 겨울철에는 화석연료 사용의 증가로 유해 중금속과 화학물질이 많이 섞여 있고 비가 오지 않고 대기의 기류가 안정적이어서 미세먼지가 흩어지지 않고 대기에 오래 머물기 때문에 다른 계절보다 더욱 위험하다고 합니다. 이런 영향으로 미세먼지 버즈량이 높은 시기에 공기청정기에 대해 언급하는 게시글 수도 동시에 늘어납니다(상관계수=0.86). 공기청정기의 버즈량은 매년 꾸준히 증가하는 추세이며, 이제는 세컨드 가전에서 필수 가전으로 자리매김하고 있습니다. 

소비자들은 공기청정기를 구입할 때 어떤 항목을 기준으로 평가를 할까요? more
- 미세먼저 농도¹와 미세먼지 및 공기청정기 버즈량 추이 변화 -
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Posted by 하이진
Nielsen Koreanclick
News Flash
December 22, 2017
Monthly Topic
2017년 11월의 인터넷 서비스 동향
1. PC 인터넷

2017년 11월 PC 평균 인터넷 이용시간은 전월 대비 13.7% 증가한 1,230분으로 조사되었습니다. 장기연휴가 이어졌던 전월과 달리 11월은 워킹데이가 회복되면서 대부분 연령층에서 PC인터넷의 1인당 평균 체류시간이 증가한 것으로 나타났습니다. 13~18세 학생층의 경우 모의고사 및 학기말 시험 일정에 돌입하면서 평균 체류시간이 1.1% 소폭 감소하였습니다.
- 전월 대비 PC 인터넷 평균 이용시간 (2017년 10월) -
11월 인터넷 이용자의 평균 방문 웹사이트 개수는 전월 대비 8.3% 증가한 평균 37.7개로 조사되었습니다. 30~44세 연령층의 평균 방문 웹사이트 개수가 전월 대비 10% 이상씩 증가한 가운데, 30대 초반 연령층은 11월에 1인 평균 55.1개 사이트를 방문하여 PC인터넷 활동성이 가장 활발하였던 것으로 나타났습니다. more
Focus On
2017년 최고성장 사이트/애플리케이션
Ⅰ. 2017 최고 성장 사이트, 애플리케이션

2017년 9월에 시행된 ‘인터넷 이용자 모집단 추정조사¹ 결과에 의하면 모바일을 포함한 국내 전체 인터넷 이용인구는 39,908천 명으로 추정되며, 인터넷 이용률은 93.0%로 조사되었습니다. Fixed(PC) 인터넷 이용률은 전년 동기 대비 보합세를 유지하며 75.6%로 나타난 반면, 모바일 인터넷 이용률은 2.1%p 증가한 87.7%를 기록하였습니다. 이용률 측면에서 Fixed 인터넷과 모바일의 격차는 12.1%p로 전년 보다 확대되며 모바일 중심의 인터넷 이용이 심화되는 현상이 목격되고 있습니다. 다양한 모바일 서비스가 출시되고, 또 화제를 모았던 국내 인터넷 서비스 시장의 변화와 이슈를 2017년 히트 사이트/애플리케이션²을 통해 재조명 해보도록 하겠습니다. more

1. 모바일 최고 성장 애플리케이션(Application)
Ranking
PC 웹사이트 순위, Mobile APP 이용 순위, Mobile 웹사이트 순위
Nielsen Buzzword
한 눈에 보는 2017년 산업계 주요 이슈
다사다난(多事多難)했던 2017년이 저물어 갑니다. 대한민국 헌정 사상 최초로 대통령 탄핵이 결정되고 조기 대선이 치뤄지면서 새 정부가 출범하였습니다. 또한 3년 만에 세월호가 인양되면서 미수습자 4명이 가족의 품으로 돌아왔고 미수습자 5명은 끝내 돌아오지 못했습니다. 다사다난이라는 말이 이처럼 실감나는 때가 있었을까요? 코리안클릭 PC 검색어 데이터를 통해 올 한 해의 이슈들을 정리해 보고, 특히 산업계에서는 어떤 일들이 일어났는지 좀더 자세히 짚어보도록 하겠습니다. more
- 2017년 월간 HOT KEYWORD (전월 대비 순위 급상승 키워드: 순방문자 기준) -
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Posted by 하이진

다사다난(多事多難)했던 2017년이 저물어 갑니다. 대한민국 헌정 사상 최초로 대통령 탄핵이 결정되고 조기 대선이 치뤄지면서 새 정부가 출범하였습니다. 또한 3년 만에 세월호가 인양되면서 미수습자 4명이 가족의 품으로 돌아왔고 미수습자 5명은 끝내 돌아오지 못했습니다. 다사다난이라는 말이 이처럼 실감나는 때가 있었을까요? 코리안클릭 PC 검색어 데이터를 통해 올 한 해의 이슈들을 정리해 보고, 특히 산업계에서는 어떤 일들이 일어났는지 좀더 자세히 짚어보도록 하겠습니다


[ 2017년 월간 HOT KEYWORD (전월 대비 순위 급상승 키워드: 순방문자 기준)]

[Source: KoreanClick PC Behavioral Data]

현직 대통령의 파면과 구속 수감으로 시작한 정유년의 상반기는 대선 후보자들의 열띤 정치 공세와 공방으로 뜨겁게 달아올랐고, 새 정부의 내각 후보자 검증에 관심이 집중되었습니다. 연예계는 송혜교·송준기 커플이 결혼 소식을 알리며 세상을 떠들석하게 했고, 배우 송선미씨의 부군상과 김주혁씨의 갑작스런 사망 소식으로 주위를 안타깝게 했습니다


산업계는 친근한 이미지였던 식품·외식업계 회장들의 잘못된 언행과 소비자 기만으로 뭇매를 맞은 반면에, SNS 상에서 착한 기업으로 입소문이 나기 시작한 오뚜기가 중견기업으로서는 유일하게 청와대 만찬에 초청되어 주목 받기도 했습니다. 지난 4월과 7월에는 인터넷전문은행 K뱅크와 카카오뱅크가 등장하여 빠른 속도로 대규모의 가입자를 모집하는 등 돌풍을 일으켰습니다. 또한 살충제 계란과 생리대 발암물질 검출로 가습기 살균제 이후 떠오른 케미포비아(Chemiphobia)’를 한층 강화하는 사건도 있었습니다


이제 우리의 관심은 2018년 평창동계올림픽으로 향하고 있습니다. 정확히는 예상치 못한 평창 굿즈(Goods)’의 인기라고 말해야겠네요. 롯데백화점이 주문자상표부착생산(OEM) 방식으로 기획상품으로 선보인 롱패딩이 가성비가 뛰어나다고 입소문이 나면서 한정 수량이 완판되고 중고거래 사이트에서 웃돈을 주고 거래되는 진풍경이 벌어졌습니다. 소셜미디어 상의 버즈 데이터를 통해 산업계 이슈들을 좀더 자세히 살펴볼까요?



# 오너리스크로 우는 기업 vs. 웃는 기업

[Source: KoreanClick Buzzword Data]

TV CF에 직접 출연해 남자한테 참 좋은데라는 광고 카피가 공전의 히트를 치며 브랜드 인지도를 크게 끌어올린 김영식 전 회장이 촛불집회를 비하한 데 이어 중국산 가짜 홍삼 원료로 소비자를 기만한 천호식품은 1월 한때 부정점유율(NSR) 86%까지 치솟은 모습을 보였습니다. 김영식 전 회장은 이 논란으로 경영일선에서 물러났고 지난 7월 아들도 경영에서 손을 떼면서 전문경영인 체제로 전환되었습니다


1+1 치킨 판매로 값 싸고 친근한 이미지로 각인된 호식이 두마리치킨 최호식 회장은 여직원 성추행 파문으로 물의를 일으켰습니다. 조류인플루엔자(AI) 파동에 이어 소비자들의 불매운동으로 호식이 두마리치킨의 매출이 반토막이 나 가맹점주인 을이 피해를 고스란히 입는 안타까운 일이 벌어졌습니다. 호식이 두마리치킨의 부정점유율은 93%까지 올랐으며 현재도 다소 높은 수준을 보이고 있는 편입니다만, 9월 이후 가맹점주협의회가 탄생하여 상생협력위원회 회의를 개최하고 가맹점과 가맹본부가 갑을관계를 허물고 서로 상생할 수 있는 방안을 마련하고 있다고 합니다


[Source: KoreanClick Buzzword Data]

반면 웃는 기업도 있습니다. SNS에서 갓뚜기로 불리는 오뚜기인데요. ‘갓뚜기란 신을 뜻하는 God에 오뚜기의 뚜기를 합친 합성어로, 진정성 있는 고객센터의 응대와 CSR 활동 및 100% 정규직 고용, 오너가의 상속세 성실 신고, 가성비가 뛰어난 제품 라인 등이 SNS 상에서 회자되면서 착한 기업으로 입소문이 나기 시작하였습니다. 이에 오뚜기 제품 구매운동이 일어나기 시작하면서 매출이 신장되고, 지난 7월 중견기업으로서는 유일하게 청와대 만찬에 초빙되며 재벌기업들과 어깨를 나란히 하기도 해 큰 화제를 모았습니다. 오뚜기의 긍정점유율(PSR)은 꾸준히 상승세를 이어가고 있어 지속적인 매출 성장이 가능할 것으로 보입니다


# 인터넷전문은행의 등장

[Source: KoreanClick Buzzword Data]

지난 4월 국내 최초 인터넷전문은행인 K뱅크가 출범하면서 국내 금융시장의 지형도를 바꿔 놓았으며, 7월 말 국내 2호 인터넷전문은행인 카카오뱅크가 출범하면서 열띤 호응을 얻었습니다. 카카오뱅크 출범 직후인 8월 버즈량은 7만 건을 훌쩍 넘었으며 현재에도 월간 2만 건 안팎의 버즈량을 유지하고 있습니다. 12월 현재 K뱅크는 40만 명의 가입자를 확보하였고, 카카오뱅크의 가입자는 435만 명에 달합니다. 카카오뱅크는 카뱅 쇼크라는 말이 나올 정도로 엄청난 돌풍을 일으켰는데요, 시중은행을 통틀어 한해 비대면 계좌 개설 건수가 15만좌인데 카카오뱅크는 출범 첫날 이 수치를 훌쩍 넘겼다고 합니다 


인터넷전문은행은 간편한 가입 절차와 낮은 대출 금리 및 해외 송금 수수료, ATM 수수료 면제 혜택, 공인인증서 인증과 보안매체 등을 없애 고객 편의성을 높여 인기를 얻었습니다. 카카오뱅크의 경우 카카오프렌즈 이모티콘을 마케팅에 활용하여 인기몰이에 한몫하기도 했습니다. 인터넷전문은행의 인기로 시중은행도 모바일 앱의 편리성 증대, 비대면 서비스 강화 등의 노력을 기울이고 있습니다. 한편 인터넷은행들은 수익성 확보라는 과제를 어떻게 해결해 나갈지 귀추가 주목됩니다


# 생리대 안전성 논란

[Source: KoreanClick Buzzword Data]

2011년 수백 명의 사망자와 피해자를 양산한 가습기 살균제 사망사건에 대한 검찰 조사와 관련자들의 처벌이 이루어진 올해 또 한 번 소비자들을 경악케 한 사건이 일어났습니다. 여성들이 쓰는 위생용품에서 발암물질이 검출되었다는 연구 결과가 SNS와 미디어를 통해 노출되면서 릴리안을 비롯한 주요 일회용 생리대 브랜드에 대한 환불 요구와 불매운동이 시작됐습니다. 여성 소비자들은 소셜미디어를 통해 발암물질 생리대 리스트를 공유하고 안전한 생리대를 찾는 데 혈안이 되었습니다. 나트라케어, 유기농 본, 콜만, 뷰코셋과 같은 유기농 생리대가 안전한 생리대리스트로 언급되어 버즈량이 일시적으로 증가하였고, 특히 나트라케어의 경우 국내에서 품절 사태가 일어나고 해외직구 건수까지 증가해 품귀현상을 보였습니다



[Source: KoreanClick Buzzword Data]

릴리안 생리대와 대안 브랜드·위생용품에 대해 소비자들은 어떻게 이야기했는지 좀더 자세히 살펴 보겠습니다. 일명 발암 생리대로 논란을 빚은 릴리안은 식약처 조사, 환불, 피해와 같은 부정적인 키워드들이 많이 언급되었으며, 반대급부로 인기를 얻은 나트라케어는 기존 사용자들이 나트라케어를 사용하고 생리통이 줄었다는 추천글과 품절로 인한 해외직구 관련 글이 증가하였습니다 


일회용 생리대에 대한 불신이 깊어지자 대안으로 떠오른 면생리대와 생리컵에 대한 버즈량도 크게 늘었습니다. 일부 남성 커뮤니티 및 계정에서 일회용 생리대를 쓰지 말고 면생리대를 쓰라는 글이 올라오자 여성 소비자들이 이에 반발해 면생리대 관리의 불편함 등을 소구하며 설전이 일어나기도 했습니다. 면생리대 역시 생리통이 현저히 줄었다는 긍정적인 후기가 많기는 하지만 매번 세탁을 해야 한다는 불편함이 있어 진입장벽이 높고 일회용 생리대로 스위칭이 많이 일어나는 편입니다.  


해외직구가 간편해지면서 생리컵도 입소문을 타기 시작했는데요, 생리컵은 탐폰과 같은 삽입형이며 실리콘 재질로 만든 컵의 형태기 때문에 삽입과 제거에 공포를 느끼는 소비자가 많기 때문에 대안 제품 중 가장 진입장벽이 높습니다. 생리대 발암물질 검출 논란 이후 생리컵 사용에 도전해 보겠다는 소비자가 늘어나면서 쉽게 사용하는 법을 공유하는 게시글 역시 많아졌습니다. 최근 생리컵은 식약처로부터 정식 수입 허가를 받아 앞으로 대형마트나 편의점 등 국내에서도 손쉽게 구할 수 있을 전망입니다.


# 날개 돋친 듯 팔리는 평창 굿즈

[Source: KoreanClick Buzzword Data]

() 등골 브레이커라고 알려진 롱패딩이 다 비싼 게 아닙니다. 최근 가성비가 좋은 것으로 알려지며 품절 대란을 일으킨 일명 평창 롱패딩은 거위 솜털 80%, 깃털 20% 사용해 가볍고 보온성이 뛰어난데 가격은 14 9000원으로 비슷한 품질 제품 가격의 절반 정도입니다. 롯데백화점은 제조업체 신성통상으로부터 3만장을 전량 사들여 백화점이 손해 안 보는 수준까지 유통 마진을 포기하고 가격을 책정했기 때문에 나타난 결과입니다. 롱패딩 효과로 롯데백화점은 지난 달 올 들어 가장 높은 월간 매출 신장률을 기록해 함박웃음을 지었다고 합니다 


롯데백화점은 지난 1일부터 평창 스니커즈 사전예약을 받고 있습니다. 롱패딩에 이어 평창동계올림픽 기획 상품이라는 희소성과 5만원으로 가격 책정된 소가죽 스니커즈의 가성비에 소비자들의 호응 역시 열띠었습니다. 롯데백화점은 지난 7일 평창 스니커즈 초기 준비 수량인 5만 켤레가 완판되었다고 밝혔습니다


평창 굿즈만큼이나 동계올림픽 역시 높은 관심과 긍정적인 반응이 나오길 바라며 2018년의 힘찬 출발을 응원합니다



1)     NSR(Negative Share Rate) = (부정 버즈량 / (긍정 버즈량 + 부정 버즈량)) * 100

2)     PSR(Positive Share Rate) = (긍정 버즈량 / (긍정 버즈량 + 부정 버즈량)) * 100


Posted by 하이진

 

 

최근 가정용 무선 청소기에 대한 관심이 급격히 높아졌습니다. 과거 무선 청소기는 유선 청소기와 함께 사용하는 보조 청소기로써의 이미지가 강했습니다. 그러나 올 하반기 들어 유선 청소기에 비견할만한 성능을 갖춘 국산 프리미엄 무선 청소기 제품들이 잇따라 출시되면서 코드를 연결하지 않고 사용할 수 있다는 편리함과 함께 개선된 성능을 무기로 국내 진공 청소기 시장에서 무선 청소기의 입지를 높이고 있습니다.

 

[출처: 전자랜드프라이스킹, 2017년도는 1 1 ~ 8 22일까지 기준]

 

특히 모터가 손잡이 부분에 달려있는 상중심 무선 청소기에 대한 구매가 급증했습니다. 전자제품전문 쇼핑몰인 전자랜드에 따르면 2014년도 이후 유선 청소기의 매출은 지속적으로 감소하는데 반해, 상중심 무선 청소기는 꾸준히 증가해 올해 들어 40%대를 넘어선 것으로 확인됩니다. 오픈마켓인 G마켓에서도 올해 7  25일부터 24일까지 한 달간 프리미엄 무선 청소기 매출이 전년 동기 대비 192% 급증했습니다.

 

                 

                                                                                                           [출처: 닐슨 버즈워드, 연도별 동기간 비교(1 ~ 10)]

 

이 같은 무선 청소기에 대한 관심은 소셜 미디어에서도 확연히 드러납니다. 2017년도 하반기에 무선 청소기가 언급된 게시글 수는 전년과 비교해 89%나 증가했습니다. 이는 청소기 언급량의 증가(64%)와 비교했을 때도 두드러지는 수치입니다. 이는 국내 제조사에서 신제품을 출시하며 클럽, 블로그를 통한 체험후기(소문내기) 이벤트를 실시하고, SNS를 통해 댓글 이벤트를 진행하는 등 젊은 층부터 주부들을 공략한 다양한 소셜 이벤트를 진행한 영향이 큽니다.

 

금월 버즈 토픽에서는 무선 청소기에 대한 사람들의 주된 관심사가 무엇인지 확인하고, 이 같은 현상을 견인한 국내외 제조사들의 주요 터치포인트를 비교 분석했습니다. 먼저 2017년도 무선 청소기와 함께 언급된 주요 키워드를 확인해보겠습니다.

 

    

 

 [출처: 닐슨 버즈워드, 무선 청소기 연관 키워드, 2017.01.01 ~ 2017.10.31]

 

무엇보다도 청소기의 주된 기능인 흡입력(13,422)에 대한 언급이 가장 많았습니다. 일반적으로 무선 청소기는 유선 청소기에 비해 흡입력이 떨어진다는 인식이 있습니다. 실제로 무선 청소기를 구매하고자 하는 사람들이 네이버지식인이나 생활/가전제품 커뮤니티에서 사용이 편하기는 해도 흡입력이 괜찮을지에 대해 묻는 경우가 많습니다. 더불어 먼지, 머리카락, 과자 부스러기 외에도 미세먼지까지 흡입할 수 있는지 여부에 대한 관심도 높아지고 있는 것으로 확인됩니다.

 

다음으로 무선 청소기의 지속가능시간과 직결되는 배터리(9,017)가 많이 언급됐습니다. 무선 청소기는 사용 중간에 배터리가 다 돼 꺼질 경우, 재충전을 해야 하기 때문에 불편하다는 반응이 주를 이룹니다. 이에 맞춰 제조사들은 새롭게 출시되는 제품들의 향상된 배터리 성능을 강조하고, 배터리의 잔량을 확인할 수 있는 기능을 추가하는 등 무선 청소기의 짧은 배터리 수명을 보완할 수 있다는 점을 집중적으로 소구하고 있는 것으로 보입니다.  

 

이 같은 성능기능 외에, 여전히 비싼 가격(5,452)’에 대한 장벽이 존재합니다. 특히 프리미엄 무선 청소기의 판매가는 100만원을 웃돌기도 합니다. 때문에 고도의 성능과 편리한 기능을 감안하더라도 가성비(885)측면에서 선택하기 어렵다는 반응입니다. 때문에 성능과 기능은 다소 떨어지더라도 저렴한(2,084)제품을 찾는 경우가 많은 것으로 확인됩니다. 뒤이어 단순히 청소만을 위한 도구가 아닌 인테리어 효과까지 고려한 디자인(3,317)에 대한 관심이 높은 것으로 나타났습니다.

 

이를 바탕으로 주요 무선 청소기 제조사 별 소셜 미디어 내 관심도를 확인하고, 무선 청소기의 주요 속성 별 키워드의 비중을 확인했습니다.

 

       

 [출처: 닐슨 버즈워드, 2017년도 신제품 모델명 포함]

 

무엇보다도 LG전자의 무선 청소기에 대한 관심도가 올 하반기 들어 급증한 것이 눈에 띕니다. LG전자는 올 6월 신제품 코드제로 A9’를 출시하며 소셜 미디어의 다양한 채널을 통해 품평회, 댓글 이벤트, 한줄 아이디어 공모전, 영상공유 미션 등의 다양한 마케팅을 지속적으로 펼쳤습니다. 특히 맘스클럽&맘스홀릭베이비  함께 주부들을 겨냥한 마케팅을 진행하기도 했습니다.  

 

삼성전자 역시 올 9월 파워건 VS8000 출시를 기점으로 게시글수가 급증했습니다. 삼성전자 역시 체험후기(소문내기) 이벤트를 비롯해, ‘맘스클럽&맘스홀릭베이비와 함께 주부들을 겨냥한 마케팅을 진행했습니다. 일부 탄창처럼 생긴 배터리 디자인이나 스타워즈 에디션 출시에 대한 게시글도 확인됩니다. 다이슨의 경우 V8 앱솔루트 모델과 관련해 꾸준히 언급되고 있으며, 직구와 관련된 게시글이 많은 비중을 차지했습니다. 한편, 8tvN ‘효리네 민박에 등장한 다이슨 무선 청소기의 영상을 공유하는 이벤트를 실시해 트위터를 중심으로 확산된 것으로 확인됩니다.

 

이어서 제조사 별로 회자된 무선 청소기의 주요 속성 키워드의 비중을 비교해보겠습니다 

 

          

[출처: 닐슨 버즈워드, 2017.01.01 ~ 2017.10.31]

 

3사 모두 제품 고유의 성능과 관련된 키워드의 비중이 높았습니다. 앞서 흡입력’, ‘배터리는 사람들이 무선 청소기와 함께 언급하는 Top 1, 2 키워드인 것으로 확인된 바 있습니다. 이를 통해 각 제조사별로 제품의 핵심 속성을 잘 파악하고 강조하고 있는 것으로 판단됩니다.

 

다이슨(Dyson)의 경우 가격(25%)이 차지하는 비중이 국내 제조사와 비교해 높게 나타났습니다. 다이슨은 국내에서 90~100만원대로 고가에 판매되고 있습니다. 때문에 소셜 미디어에서는 해외직구로 다이슨을 구매하고자 하는 사람들이 공동구매 형식으로 제품을 구매하는가 하면, 개인적으로 구매하는 사람들을 위한 면세범위와 세관통관 가능여부 등에 대한 정보를 공유하고 있습니다. 한편, 다이슨을 모방한 차이슨(357)을 찾는 사람들도 다수 존재합니다.

 

LG전자는 길이조절(3%)과 관련된 게시글의 비중이 소폭 높게 나타났습니다. 이는 SNS를 중심으로 코드제로 A9 제품의 영상 공유 이벤트를 진행한 영향으로 확인됩니다. 관련하여 일부 사용자의 후기 글을 확인한 결과 이에 대한 긍정적인 반응이 확인돼, 길이조절이 제품의 핵심 기능은 아니지만 사용 측면에서 편의성과 직결되는 주요 요소가 될 수 있을 것으로 보입니다.

 

삼성전자는 전반적으로 무선 청소기의 주요 속성 키워드의 비중이 높은 것으로 확인됩니다. 특히 흡입력(43%)에 대한 비중이 압도적으로 높은데, 이는 올 9월 출시한 파워건 VS8000과 관련하여 강력한’, ‘파워풀한’, ‘압도적인’, ‘놀라운’, ‘뛰어난’, ‘강한등의 키워드를 통해 잠재적 소비자들에게 자사 제품의 핵심 성능인 흡입력을 적극 강조하고 있기 때문인 것으로 확인됩니다.

 

이와 같이 국내 무선 청소기 시장에 성능과 편의성을 모두 잡은 다수의 제품들이 출시되고 있는 가운데 향후 자사 제품의 차별화된 속성을 소비자에게 잘 인식시켜 가격 장벽을 극복할 필요가 있을 것으로 판단됩니다. 나아가 무선 청소기가 가성비 측면에서 유선 청소기에 우위를 점한다면 무선 청소기의 입지가 더 빠른 속도로 강화될 것으로 예상됩니다. 과거 무선 전화기가 유선 전화기를 대체했듯이 말입니다.

 

 

 


Posted by jootrickland
Nielsen Koreanclick
News Flash
october 26, 2017
Monthly Topic
2017년 9월의 인터넷 서비스 동향
1. PC 인터넷

2017년 9월 PC 평균 인터넷 이용시간은 전월 대비 0.8% 감소한 1,280분으로 조사되었습니다. 여름방학 종료 후 신학기가 시작되며 24세 이하 저연령층을 중심으로 평균 이용시간이 큰 폭으로 감소하였고, 50~60대 고연령층에서도 평균 활동성이 감소하여 전월 대비 전체 PC 인터넷 이용시간은 소폭 하락한 것으로 나타났습니다.
- 전월 대비 PC 인터넷 평균 이용시간 (2017년 9월) -
9월 인터넷 이용자의 방문 웹사이트 개수는 전월 대비 소폭 하락한 평균 39.5개로 조사되었습니다. 인터넷 이용시간이 하락한 30~34세, 40~44세 연령층 및 5060 고연령층에서 월평균 방문 사이트 개수가 동반 하락하여, 전체 월평균 방문 사이트개수 하락을 견인하였습니다. more
Focus On
이용자수 증감에 영향을 주는 요인을 찾기 위한 통계적 방법론
1. 이용자수 증감에 영향을 주는 요인에 대한 과학적 검증

온라인 시장이 성장기를 지나 성숙기에 접어들면서, 개별 서비스의 이용자수는 경제 · 기술 · 환경 · 소비자의 선택 등의 복합적 요인에 영향을 받아 변동하게 되었고, 이에 광고 · 이벤트 · 날씨 등과 같이 이용자수 증감에 영향을 주는 요인이 무엇인지 또한 경험적 · 직관적으로 알려지게 되었습니다. 그렇지만 그 요인과 증감 추이의 특성에 대한 과학적인 접근, 즉 요인이 통계적으로 유의한지, 어느 정도의 효과가 있는지에 대한 정확한 분석은 부족한 상황입니다. 이를 위하여 통계적 접근이 필요하지만 다양한 방법론 중 어떠한 방법론을 데이터에 적용할지 선택하는 것은 쉽지 않습니다. 이번 토픽에서는 다양한 방법론 중 아래 에서 제시한 방법론을 모바일 애플리케이션의 실제 데이터에 적용함으로써, 요인이 이용자수 증감에 통계적으로 유의한지 검증하는 법을 간략히 살펴보도록 하겠습니다. more
- 표 1. 이용자수 증감에 영향을 주는 요인을 찾기 위한 통계적 방법론 (예시) -
Ranking
PC 웹사이트 순위, Mobile APP 이용 순위, Mobile 웹사이트 순위
Nielsen Buzzword
메이크업 잇템을 알고 싶다면 MOTD를 검색하라
직장인 A씨는 출근할 때마다 고민이 많습니다. 옷장 앞에서 환절기에 입기 적당한 출근룩(look)이 무엇일까 고민하다가 작년엔 도대체 무얼 입고 다녔나 생각해 봐도 도통 떠오르지 않고 입을 옷이 없다는 결론에 이릅니다. 대충 눈에 보이는 옷을 껴입고 지하철에 타 온라인 쇼핑몰 앱을 켭니다. 스크롤을 내리면서 스캔해 봐도 무슨 옷을 사야할 지 감이 잡히지 않습니다. 지하철 내 다른 승객들의 착장을 보려 해도 앞뒤로 빽빽한 사람들 사이에서 쉽지 않습니다. 온라인 쇼핑몰 앱을 닫고 이번엔 인스타그램을 엽니다. 검색창에 #ootd를 검색하니 다양한 스타일의 출근룩이 쫙 펼쳐집니다. 그 중 제일 마음에 드는 몇 개 아이템을 골라 온라인 쇼핑몰에서 비슷한 스타일로 장바구니에 담기 시작합니다. 직장인 A씨는 오늘의 중요 미션 중 하나를 성공적으로 마친 기분이 듭니다.

#ootd라는 말을 아시나요? OOTD는 Outfit Of The Day의 약자로 오늘 또는 특정 상황에서 입은 자신의 옷차림을 촬영하여 블로그, 텀블러, 인스타그램 등의 소셜미디어 플랫폼에 업로드하는 행위를 말합니다. 감각적인 데일리룩을 매일매일 업로드하는 작성자의 게시물을 구독하는 팬들이 많아지고, 데일리룩이나 휴가룩을 검색하기 위해 패션태그인 #ootd를 사용하기도 합니다. 온라인을 기반으로 패션아이템을 판매하는 판매자는 OOTD 해시태그를 활용하여 소비자들에게 제품을 손쉽게 노출시켜 바이럴 마케팅 효과를 극대화하기도 합니다.

소셜미디어에서 통용되는 약어는 패션 카테고리에 국한된 것이 아닙니다. MOTD(Makeup Of The Day), EOTD(Eye makeup Of The Day)와 같이 뷰티태그를 검색하면 오늘이나 특정 상황의 다양한 메이크업 사진을 볼 수 있고 사용한 메이크업 제품 정보도 알 수 있습니다. 검색 피드의 게시물 몇 개만 보면 최근 유행하는 메이크업 스타일과 인기템을 파악할 수 있습니다. 이번 뉴스플래시에서는 MOTD 게시글 분석을 통해 계절별 메이크업 경향성과 최신 트렌드 및 인기 상품을 알아보도록 하겠습니다. more
- MOTD(Makeup of the day) 버즈량 추이 -
내용에 관한 문의는 닐슨 코리안클릭 Audience Insight팀으로 연락 바랍니다.
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Posted by 하이진

직장인 A씨는 출근할 때마다 고민이 많습니다. 옷장 앞에서 환절기에 입기 적당한 출근룩(look)이 무엇일까 고민하다가 작년엔 도대체 무얼 입고 다녔나 생각해 봐도 도통 떠오르지 않고 입을 옷이 없다는 결론에 이릅니다. 대충 눈에 보이는 옷을 껴입고 지하철에 타 온라인 쇼핑몰 앱을 켭니다. 스크롤을 내리면서 스캔해 봐도 무슨 옷을 사야할 지 감이 잡히지 않습니다. 지하철 내 다른 승객들의 착장을 보려 해도 앞뒤로 빽빽한 사람들 사이에서 쉽지 않습니다. 온라인 쇼핑몰 앱을 닫고 이번엔 인스타그램을 엽니다. 검색창에 #ootd를 검색하니 다양한 스타일의 출근룩이 쫙 펼쳐집니다. 그 중 제일 마음에 드는 몇 개 아이템을 골라 온라인 쇼핑몰에서 비슷한 스타일로 장바구니에 담기 시작합니다. 직장인 A씨는 오늘의 중요 미션 중 하나를 성공적으로 마친 기분이 듭니다


#ootd라는 말을 아시나요? OOTD Outfit Of The Day의 약자로 오늘 또는 특정 상황에서 입은 자신의 옷차림을 촬영하여 블로그, 텀블러, 인스타그램 등의 소셜미디어 플랫폼에 업로드하는 행위를 말합니다. 감각적인 데일리룩을 매일매일 업로드하는 작성자의 게시물을 구독하는 팬들이 많아지고, 데일리룩이나 휴가룩을 검색하기 위해 패션태그인 #ootd를 사용하기도 합니다. 온라인을 기반으로 패션아이템을 판매하는 판매자는 OOTD 해시태그를 활용하여 소비자들에게 제품을 손쉽게 노출시켜 바이럴 마케팅 효과를 극대화하기도 합니다


소셜미디어에서 통용되는 약어는 패션 카테고리에 국한된 것이 아닙니다. MOTD(Makeup Of The Day), EOTD(Eye makeup Of The Day)와 같이 뷰티태그를 검색하면 오늘이나 특정 상황의 다양한 메이크업 사진을 볼 수 있고 사용한 메이크업 제품 정보도 알 수 있습니다. 검색 피드의 게시물 몇 개만 보면 최근 유행하는 메이크업 스타일과 인기템을 파악할 수 있습니다. 이번 뉴스플래시에서는 MOTD 게시글 분석을 통해 계절별 메이크업 경향성과 최신 트렌드 및 인기 상품을 알아보도록 하겠습니다



# 인스타그램을 통해 데일리 메이크업을 뽐내다

[Source: KoreanClick Buzzword Data]

2030 여성이용자가 많은 인스타그램을 중심으로 #motd #데일리메이크업 #eotd #아이메이크업과 같은 뷰티태그를 달고 오늘의 메이크업 인증을 하는 코덕(코스메틱 덕후)이 많아졌습니다. 이는 인스타그램에 국한되지 않고 블로그, 카페, 트위터 등 다른 소셜미디어 플랫폼으로도 전이되어 ‘171023 motd’와 같은 제목으로 오늘의 메이크업이나 메이크업 제품 사진을 인증하는 게시물을 종종 목격할 수 있습니다. MOTD 버즈량은 2014년 월간 약 300건 안팎이었던 수준에서 2017년 현재 월간 6,000건을 상회하며 증가세를 보이고 있습니다


그렇다면 MOTD 게시글 상에 나타난 계절별 제품 타입과 인기 상품에 차이가 있을까요?


[Source: KoreanClick Buzzword Data]

전반적으로 아이섀도우와 블러셔 같은 포인트 메이크업 제품과 메이크업 베이스, 파운데이션, 컨실러 같은 베이스 메이크업 제품이 계절에 상관없이 많이 언급된 것을 볼 수 있습니다. 가볍고 생기발랄한 메이크업을 주로 하는 봄, 여름에는 깨끗하게 피부 표현을 하고 맑고 영롱한 느낌의 틴트를 입술에 가볍게 바르는 모습을 보입니다. 최근에는 좀더 밝고 쨍한 느낌이나 수채화로 그린 꽃이 핀 듯한 볼을 표현한 과즙 메이크업이 유행하기도 했습니다. 가을, 겨울에는 분위기 있게 눈의 삼각존이나 아이홀, 콧날 옆선 등에 음영을 주고 얼굴 전체를 섀딩으로 윤곽을 또렷하게 하는 음영 메이크업이 인기입니다. 이를 인기 제품군으로 들여다보면 좀더 뚜렷한 차이를 볼 수 있습니다


[Source: KoreanClick Buzzword Data]

각 계절별로 가장 많이 언급된 상위 제품군을 보면 봄, 여름에는 컬러감이 강조된 제품들이 10위권 안에 들어온 것을 볼 수 있습니다. 맑고 영롱한 수채화 발색으로 유명한 크리니크 치크팝 시리즈나 RMK 인지니어스 블러셔가 봄, 여름에 많이 언급되었으며, 더페이스샵 핑거글로스나 마몽드 크리미 틴트 컬러밤, 페리페라의 잉크 시리즈 등도 인기 제품군에 속합니다. 아이라이너나 마스카라도 좀더 밝은 색감으로 포인트를 주기도 합니다. 가을, 겨울에는 브라운 계열의 음영 메이크업 제품이 인기입니다. 국민 음영 섀도우로 알려진 맥 소바나 홀리카홀리카 밤비브라운, 나스 갈라파고스 등이 많이 언급되었습니다. 또한 말린 장미색인 mlbb(my libs but better, 내 입술같이 자연스러우면서도 본래의 입술보다 더 좋아보인다) 립의 열풍을 일으킨 나스 돌체비타 립펜슬이 상위에 랭크되었습니다


또 하나 주목할 점은 떠오르는 포인트 메이크업 신제품의 경우 두 계절 이상 인기를 지속하기는 어렵다는 점입니다. 매일매일 써도 부담스럽지 않은 데일리 메이크업 제품의 경우 한 번 소비자의 선택을 받으면 스테디셀러로 쭉 인기를 이어갑니다. 슈에무라 하드포뮬라나 로라메르시에 진저, 에스티로더 더블웨어 파운데이션 등이 그 예입니다


메이크업 영역도 더욱 세분화되었습니다. 과거에는 도자기 같은 피부 표현, 눈썹 그리기, 눈매를 또렷하게 하고 붉은 입술을 표현한 데 그쳤던 반면, 최근은 눈꼬리 아래의 삼각존을 어두운 색으로 메워서 눈매를 더 크고 분위기 있게 만들거나 서양인들처럼 아이홀을 그리고, 눈 밑 언더에는 반짝반짝한 글리터를 바르고, 턱과 이마라인을 어두운 섀딩으로 정리합니다. 볼도 여러가지 색상으로 레이어드하여 생기를 표현하고 얼굴 윤곽의 단점을 보완합니다


메이크업 도구도 인기입니다. 해외 인기 메이크업 아티스트나 뷰튜버(뷰티 유튜버)들이 사용하는 브러쉬들이 인기를 얻어 국내에 정식으로 수입되고 있으며, 피부를 보송보송하게 표현하는 웨지퍼프부터 매끈하고 촉촉하게 표현하는 물방을퍼프, 실리콘퍼프 등 소도구들도 다양하게 개발되었습니다


최근 2년전부터는 자신의 퍼스널컬러에 맞춰 메이크업과 의상 스타일링을 하는 것이 각광받고 있습니다. 이를 좀더 자세히 살펴볼까요?


# 봄웜, 여름쿨이 뭐길래?

[Source: KoreanClick Buzzword Data]

과거 한국 여성들은 천편일률적인 화장법을 고수했습니다. 얼굴은 파운데이션 21호를 발라 모두 하얗고 눈썹은 진하고 입술은 핑크색이거나 붉었습니다. 자신의 피부색이나 머리카락색, 눈동자색을 고려하지 않고 메이크업을 했기 때문에 얼굴만 동동 떠다니는 것 같은 느낌을 받고, 예쁜 색상이어서 산 옷이 자신에게는 안 맞는 경우가 종종 있었습니다. 최근 퍼스널컬러라는 개념이 주목 받기 시작하면서 퍼스널컬러 진단을 받으러 가거나 자가 진단 후 자신의 컬러에 맞는 메이크업이나 염색, 의상 스타일링을 하는 경우가 많아졌습니다. 퍼스널컬러 버즈량 추이를 보면 웜톤, 쿨톤을 언급하는 버즈 그래프가 우상향하고 있습니다. 퍼스널컬러는 크게는 따뜻하고 노란색 계열이 잘 어울리는 웜톤과 차갑고 핑크색 계열이 잘 어울리는 쿨톤으로 분류하고, 이를 다시 4계절의 이미지에 비유하여 봄웜, 여름쿨, 가을웜, 겨울쿨로 나눕니다. 특정 톤 안에서도 라이트, , 소프트(뮤트) 등으로 세분화하여 나눌 수도 있습니다


[Source: KoreanClick Buzzword Data]

피부톤별 MOTD 연관 키워드를 살펴보면 많은 소비자들이 자신의 퍼스널컬러에 맞춰 메이크업 제품을 선택하거나 예쁜 색감의 메이크업 제품을 자신의 톤에 맞게 보정하여 사용하는 방법을 알아내 공유하고 있다는 것을 알 수 있습니다. 웜톤은 핑크코랄이나 코랄, 레드코랄, 베이지색, 벽돌색이 많이 섞인 제품들을 주로 언급하는 것을 볼 수 있습니다. 색감이 쨍하고 예쁜 쿨톤 제품을 써보고 싶어 베이스 제품을 밝을 것을 쓰고 아이나 립 역시 쿨톤 메이크업에 맞춰 한 다음 포인트를 주는 게시글도 많습니다. 쿨톤 소비자들은 쿨톤 음영 메이크업 제품으로 유명한 로라메르시에의 섀도우나 흰색이 많이 섞인 나스 임패션드, 아이린 블러셔로 유명한 나스 게이어티 등을 많이 사용하는 것으로 보입니다


국내 파운데이션 제품도 21, 23호만 있던 것에서 해외 파운데이션과 같이 피부톤에 따라 다양한 컬러 라인업을 갖추기 시작했습니다. 자신의 피부색에 맞는 제품으로 메이크업을 하면 덜 하얘 보이긴 하지만 피부결은 더 매끈해 보인다는 것을 소비자들이 깨달았기 때문입니다



# 해외 메이크업 트렌드가 K뷰티 속으로 들어와

인스타그램에서 #motd를 검색하면 약 1 5천만 건의 게시글을 통해 글로벌 데일리 메이크업 트렌드를 확인할 수 있습니다. 접근성과 노출이 용이해졌기 때문에 해외 메이크업 트렌드가 국내에 유입되어 코덕과 뷰튜버들 사이에서 이를 따라하는 것이 유행이 되었고, 이 트렌드를 따라 국내 코스메틱 브랜드들도 좀더 다양하고 세분화된 퀄리티 제품을 앞다투어 내어놓고 있습니다. 이는 10대부터 20·30대의 입맛을 사로잡고 해외관광객들의 눈도 사로잡아 K뷰티의 위상을 더욱 공고히 하여 메이크업 트렌드를 역수출할 기회를 엿보고 있습니다


올 가을 조금 색달라 보이고 싶다면, 인스타그램에 #motd를 검색해 보는 건 어떨까요?

Posted by 하이진
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News Flash
July 24, 2017
Monthly Topic
2017년 6월의 인터넷 서비스 동향
1. PC 인터넷

2017년 6월 PC 평균 인터넷 이용시간은 전월 대비 0.3% 증가한 1,299분으로 조사되었습니다. 기말고사 등 학사 일정의 영향을 받은 13~25세 학생층을 비롯하여 30대 후반~ 40대 후반 연령에서 인터넷 이용시간이 감소하였으나, 30대 초반과 50대 이상 연령층에서 1인당 평균 이용시간이 향상되어 전체 PC 인터넷 이용시간이 증가하였습니다.
- 전월 대비 PC 인터넷 평균 이용시간 (2017년 6월) -
6월 인터넷 이용자의 평균 PC 웹사이트 방문 개수는 전월 대비 1.8% 감소한 39.3개로 나타났습니다. 40대 후반의 웹사이트 방문 개수는 4.2%, 20대 후반 연령의 웹사이트 방문 개수는 4.1% 감소하여 각각 1인당 평균 45.4개, 46.3개의 사이트에 방문했습니다. 반면 30대 초반 연령층은 1인당 평균 53.8개의 사이트를 방문하였으며 이는 전월 대비 1.3% 증가한 수치로 나타났습니다. more
Focus On
모바일 간편결제 서비스 이용행태 분석
1. 온라인, 모바일 내 신용카드 이용액 급증

한국은행에 따르면 2017년 1분기 온라인 쇼핑에 이용되는 ‘전자지급서비스’의 하루 평균 이용액은 전분기 대비 11.7% 증가한 4,326억원으로 역대 최고치를 기록한 것으로 나타났습니다. ‘전자지급서비스’에는 다양한 결제 방식이 포함되는데, 이 중 전체 거래액의 70%을 차지하는 가장 주요한 수단은 온라인 쇼핑몰 내에서 구매 시 이용되는 ‘전자지급결제대행(PG: Payment Gateway)’입니다. ‘전자지급결제대행’ 서비스 전체 이용액은 2010년 이후 지속적으로 성장하고 있으며, 산업 내 핀테크(fintech)에 대한 관심이 증폭되면서 2015년 초반 성장 가속화 구간에 진입하였습니다. 

‘전자지급결제대행’은 온라인 쇼핑몰을 대신해서 카드승인정보수신, 대금회수 등을 대행하는 서비스로 신용카드, 계좌이체, 가상계좌 등을 포함하는데, 이 중 신용카드 이용액이 차지하는 비중은 최근 2년 간 급격히 증가하였습니다. 2015년 초반 69%에서 2017년 77%로 8%p 성장하였는데, 이는 2010년부터 5년간 3%p 상승한 것에 비하면 괄목할만한 성과입니다.more
- 전자지급결제대행 서비스 전체 이용액 및 신용카드 이용액 -
Ranking
PC 웹사이트 순위, Mobile APP 이용 순위, Mobile 웹사이트 순위
Nielsen Buzzword
독점과 다양성을 품은 영화, ‘옥자’
화제와 논란의 중심에 선 영화 ‘옥자’가 지난 6월 29일 드디어 개봉되었습니다 이번 옥자는 영화로서 가지는 본질적 의미가 변화했을까요? 영화라는 콘텐츠의 배급, 유통 측면에서 시사하는 의미는 무엇일까요? 그리고 이런 환경에 반응하는 수용자의 영화 시청 행태는 어떠할까요? 금월 버즈 토픽에서는 ‘옥자’에 대해 소셜미디어 상 언급된 약 8만 건의 게시글 분석을 통해 위의 물음에 대한 답을 찾고자 했습니다. more
- 옥자에 대한 버즈키워드 의미연결망분석(SNA: Semantic Network Analysis) -
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Posted by 하이진
Nielsen Koreanclick
News Flash
May 30, 2017
Monthly Topic
2017년 4월의 인터넷 서비스 동향
1. PC 인터넷

2017년 4월 PC 평균 인터넷 이용시간은 전월 대비 10.5% 감소한 1,248분으로 조사되었습니다. 대부분 연령층에서 감소세를 나타내고 있는 가운데, 특히 25~29세 연령층에서 19.4%로 감소폭이 가장 크게 나타나면서 전제 PC 인터넷 이용시간 하락을 견인하였습니다.
- 전월 대비 PC 인터넷 평균 이용시간 (2017년 4월) -
4월 인터넷 이용자의 평균PC 웹사이트 방문 개수는 전월 대비 8.2%감소한 39.0개로 나타났습니다. 전 연령층에서 평균 웹사이트 방문 개수가 10%내외로 감소하였으며, 그 중 60세 이상 연령층에서전월 대비 12.1% 가장 크게 감소한 것으로 나타났습니다. more
Focus On
네이버, 다음 포털 사업자의 PC 프론트 페이지 개편
인터넷 서비스 이용이 PC에서 모바일로 중심축이 이동되는 추세이나, PC 포털 사이트 방문자 규모가 여전히 모바일 대비 많은 가운데 PC 네이버 이용자의 95%, 다음 이용자의 77%가 포털 PC 프론트 페이지를 이용하고 있습니다. 이처럼 PC 포털 프론트 페이지는 여전히 주요한 인터넷 이용 창구일 뿐만 아니라 각 포털 사이트에서 제공하는 서비스와 콘텐츠를 제공하는 허브 역할도 하고 있는 포털 사업자에게 중요한 영역입니다. more
- 각 포털 전체 이용자 대비 프론트 페이지 이용자 비중 -
Ranking
PC 웹사이트 순위, Mobile APP 이용 순위, Mobile 웹사이트 순위(2017년 4월)
Nielsen Buzzword
AI(Artificial Intelligence)와 사랑에 빠질 수 있을까?
로맨스 영화의 새로운 지평을 연 [그녀(Her)]는 외로운 남자 ‘테오도르(호아킨 피닉스)’와 인공지능 운영체제인 ‘사만다(스칼렛 요한슨)’의 달콤쌉싸름한 사랑 이야기를 그려내 반향을 일으켰습니다. 사만다는 ‘인공지능 운영체제로서 당신의 말에 귀를 기울이고, 당신을 이해하고, 당신을 아는 직관적 실체’입니다. 영화에서 사만다는 테오도르와 소통하고 끊임없이 그의 감정을 학습함으로써 사랑이라는 감정을 배우고, 테오도르는 그런 사만다로부터 진정한 사랑을 느낍니다. 공상영화가 멀리 있는 것이 아닙니다. 

AI(Artificial Intelligence, 인공지능)는 ‘인간의 학습능력과 추론능력, 자연언어의 이해능력 등을 컴퓨터 프로그램으로 실현한 기술’ 입니다. AI가 전 세계적, 범 국민적 관심을 끌게 된 것은 바둑 인공지능 프로그램인 알파고(Alpha Go)와 이세돌 9단의 대국이 계기였습니다. 소셜미디어 상에서 알파고의 기술력에 대한 놀라움과 이세돌 9단을 응원하는 게시글이 범람했습니다. 이에 2016년 3월 AI 관련 버즈량은 4만 건 이상으로 급증했다가 연말 이전까지 1만 ~ 1만5천 건 사이로 버즈량을 유지했습니다. 

CES 2017 전후로 AI 버즈량은 2만 건 이상으로 다시 증가하였습니다. AI 기술을 기반으로 한 IoT 제품이나 자율주행차 등이 공개되면서 미래 먹거리로서의 AI가 크게 주목 받았습니다. 최근 대선 기간 동안 ‘4차산업혁명’에 대한 관심이 증대되면서, 4차산업혁명의 핵심 요소인 AI가 함께 화두가 되었습니다. 소셜미디어 상에서 사람들은 AI에 대해 어떤 구체적인 이야기를 하고 있을까요? more
AI 버즈량 추이
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Posted by 하이진